Загружаем CRM...
Настройки CRM
Воронки и этапы…Этапы сделки, их порядок и цвет, правила перехода между воронками, связь этапа со статусом заказа.Пользовательские поля…Дополнительные поля сделок и лидов — то, что нужно именно вашему делу и чего нет в карточке по умолчанию.Причины отказа…Из чего менеджер выбирает, когда сделка закрывается проигрышем. По ним же собирается отчёт о потерях.